Defensa del Consumidor
Si algo de lo que hacemos no está a la altura de lo que prometimos, queremos enterarnos y resolverlo.
Primero, escribinos
La vía más rápida para resolver un problema es plantearlo directo. Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 4049 9479 contándonos qué pasó y qué esperás que hagamos. Respondemos dentro de las 24 horas hábiles y, si el reclamo es fundado, lo resolvemos.
Tus derechos
La Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el art. 42 de la Constitución Nacional te garantizan, entre otras cosas:
- Información clara y veraz sobre las características esenciales de lo que se ofrece, en forma cierta, detallada y gratuita.
- Trato digno y equitativo, sin prácticas que te avergüencen o intimiden.
- Condiciones de contratación transparentes, sin cláusulas abusivas: las que desnaturalizan las obligaciones o limitan la responsabilidad por daños se tienen por no escritas (art. 37).
- Publicidad vinculante: las precisiones de la publicidad obligan al oferente y se tienen por incluidas en el contrato (art. 8).
Datos personales
Los reclamos vinculados al tratamiento de tus datos se rigen por la Ley 25.326 y se pueden presentar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública. El detalle está en la política de privacidad.
Última actualización: 2026